[도서] 처음부터 다시배우는 웹 기획
처음부터 다시배우는 웹 기획 - 2016.08.15 디자인 중심의 레퍼런스 사이트 DBCUT, 5DAY, GDWEB 등 기획프로세스현황분석 시장분석, 경쟁사 분석, 자사분석, 고객 분석포지셔닝 전략 고객 세스먼트, 핵심고객 선정, 사이트 포지셔닝사이트 기획 및 설계 서비스전략-----사이트콘셉트, 고객가치, 핵심역량, 수익모델실행계획------프로토타입&디자인 시안, 사이트맵, 추진일정, 조직/인력 계획매출분석-----매출계획, 투자계획, 손익계획제작및개발콘텐츠 제작, IA 설계, 화면 설계, 디자인, 구현, 테스트, 사이트 오픈 시장조사 대표 사이트 공공기관국가통계포털, 인터넷 통계정보 검색서비스, 한국은행 경제통계시스템, 관광지식 시스템, 무역협회, 광고산업 통계정보 시스템연구기관삼성경제연구소, KT..
2016. 8. 24.
[도서] CRM 과 데이터마이닝
CRM과 데이터마이닝 - 20160719 CH 01 CRM의 이해 =================== CRM 은 고객정보(고객 데이터웨어하우스), 분석(데이터마이닝) 그리고 이를 활용하는 마케팅 채널(TM, DM, 대리점, CM 등)을 통합하는 솔루션CRM 을 도입하기 위해서는 Hardware, DB, Tool, Marketign(TM), 고객서비스, 다이렉트 마케팅, 영업지원(salse support), 인터넷을 이용한 사이버마케팅(cyber marketing)등 구축범위가 매우 넓다. 결론적으로 CRM은 차별화된 경험을 고객에게 첫 만남에서부터 평생 동안 지속적으로 제공함으로써 고객의 가치를 향상시켜 고객자산(Customer Equity)을 증대시키고, 궁극적으로 이를 통해 기업의 수익성을 높이는 것..
2016. 8. 24.